SoftClean Control

SoftClean® Control

ermöglicht Ihnen die Qualitätsmessung
und Nachweisführung in der Reinigung.

Weisen Sie den hohen Qualitätsstandard Ihrer Reinigungsleistungen nach! Sie können in den Objekten Ihrer Kunden mit einem mobilen Gerät Qualitätskontrollen durchführen sowie mit einem normbasierten Bewertungssystem die durchgeführten Leistungen bewerten und kommentieren.

Nur zufriedene Kunden sind auch treue Kunden!

Ein Kunde ist dann zufrieden, wenn seine Erwartungen erfüllt oder übertroffen werden. Was der Kunde von seinem Dienstleister im Bereich der Reinigung erwartet steht meist in Leistungsbeschreibungen. Doch wie lässt sich feststellen, ob das gewünschte Reinigungsergebnis auch tatsächlich erreicht wird?

Eine einfache subjektive Bewertung nach Augenschein reicht hier häufig nicht mehr aus. Es werden Kriterien benötigt, auf deren Grundlage die Qualität der Reinigung gemessen und die Ergebnisse in aussagekräftige Auswertungen überführt werden.

SoftClean® Control ist eine Software zur Qualitätskontrolle der Reinigungsleistungen auf Grundlage der DIN EN 13549 sowie der Vorgaben des Bundesinnungsverbandes der Gebäudereinigung. Sie kann auf Smartphones und Tablets mit Android 4 oder auf PDA mit Windows Mobile (bis WM 6.5) eingesetzt werden.

Control im Einsatz

Überwachen und dokumentieren Sie Ihre Dienstleistungen für sich und Ihre Auftraggeber! Erkennen Sie rechtzeitig Schwachstellen und Problemzonen, bevor es andere für Sie tun und zeigen Sie Ihren Kunden, dass Sie ein innovatives Unternehmen sind! Bieten Sie heute schon Dienstleistungen, die Ihr Kunde erst morgen von Ihnen fordert!

Agieren Sie heute, bevor Sie morgen reagieren müssen!

Anforderungen an ein Qualitätsmesssystem im Bereich der Reinigung nach DIN EN 13549:

Das System muss...

  • beschreiben, welche Begrenzungen im Hinblick auf die Art der Dienstleistungen und die Dienstleistungsstätten bestehen, die mit dem System erfasst werden können.
  • beschreiben, welche reinigungsassoziierten Dienstleistungen es abdeckt.
  • Richtlinien für die Spezifizierung eines oder mehrere Qualitätsniveaus enthalten.
  • Richtlinien beinhalten, um Kategorien der Bereiche oder Gegenstände zu definieren.
  • Gegenstände innerhalb des Systems müssen klar identifiziert werden.
  • Richtlinien beinhalten, wie die Auflistung der Gegenstände für die Prüfung erstellt werden muss.
  • für jeden Gegenstand definieren, welche qualitativen Kriterien bei der Prüfung erfasst werden. Das System muss für jedes qualitative Kriterium eine quantitative Bewertungsskala beschreiben.
  • beschreiben, wie jedes qualitative Kriterium gemessen werden muss, vorzugsweise durch visuelle Prüfung.
  • definieren, wie die Genauigkeit der Begutachtung durch die Wahl des Zeitpunktes der Kontrollen sichergestellt wird.
  • passende Kriterien bezüglich des Timings der Kontrollen definieren.
  • beschreiben, wie die Ergebnisse berichtet werden.
  • die Identifizierung und Rückverfolgbarkeit von Fehlern erlauben.

Funktionen

Mit SoftClean® Control können Sie schnell und einfach Prüfungen durchführen und die Qualität der Reinigungsleistungen mit einem komfortablen Bewertungssystem bewerten. Nach der durchgeführten Qualitätskontrolle der Reinigungsleistungen in den zu prüfenden Räumen können Sie detaillierte Auswertungen und Statistiken erstellen.

Control im Einsatz

Nachfolgend finden Sie eine kurze Auflistung, welche Aufgaben Sie mit SoftClean® Control durchführen können:

  • Qualitätskontrollen nach Leistungsverzeichnis oder ergebnisorientiert durchführen
  • Anwesenheitsnachweis per GPS; für bestimmte Geräte auch per Raum-Barcode
  • Berücksichtigung von Vorgaben zur Stichprobenauswahl
  • Erfassen zusätzlicher Informationen während der Prüfung
  • Übertragung der Kontrollergebnisse zum Internetportal WebClean unmittelbar nach der Prüfung
  • Auswertung der Qualitätskontrollen: Zusammenfassungen, Mängellisten, Leistungsübersicht …
  • Statistiken: Entwicklung der Qualität über einen längeren Zeitraum

Durch die Übertragung der Prüfungsdaten über eine Internetverbindung ist der Prüfer vor Ort nicht auf Zugang zu einem PC angewiesen und kann die Ergebnisse sofort dem Dienstleister und auch dem Kunden zur Verfügung stellen.

Screenshots

Damit Sie einen Eindruck bekommen, wie SoftClean® Control aufgebaut ist, möchten wir Ihnen nachfolgend einige Screenshots aus dem Programm zeigen.

Prüfung vorbereiten
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Prüfungsübersicht
Prüfungsübersicht
Raum wählen
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Ergebnisse eingeben
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Leistungsinfo abrufen
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Zusatzinfo eingeben
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Bei Nichtprüfbarkeit
Bei Nichtprüfbarkeit
Hauptmenü
Control Hauptmenü
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